“我就是前兩天去所里咨詢下怎樣辦理小作坊的手續(xù)，正發(fā)愁怎么布局呢，沒想到今天你們就來(lái)幫我指導(dǎo)操作間的設(shè)置情況，太感謝了!”近日，在汝州市紫云街道辦事處 ，趙先生握著該市市場(chǎng)監(jiān)督管理局紫云所負(fù)責(zé)人王建華的手說(shuō)。

　　如何進(jìn)一步增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，讓營(yíng)商環(huán)境更優(yōu)?這是今年汝州市市場(chǎng)監(jiān)管局的“開局之題”。

　　據(jù)了解，在2021年12月該市市委第三巡察組對(duì)市場(chǎng)監(jiān)督管理局開展巡察時(shí)，發(fā)現(xiàn)該局在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，部分基層市場(chǎng)監(jiān)管所存在工作紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)格等問(wèn)題，在經(jīng)過(guò)實(shí)地了解及走訪后，向該局下發(fā)了整改通知書。

　　該市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組針對(duì)反饋問(wèn)題，迅速召開了股級(jí)以上干部大會(huì)，對(duì)存在問(wèn)題比較突出的個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所進(jìn)行了整改。

　　整改期間，為進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的服務(wù)意識(shí)，該局要求全體人員在政務(wù)服務(wù)方面，認(rèn)真做好登記注冊(cè)工作，將群眾、企業(yè)商戶的滿意度排在第一位，深入企業(yè)、商戶了解企業(yè)所需所想，在政策允許的范圍內(nèi)，用“店小二”精神盡可能的幫助他們，多為企業(yè)商戶著想，要求基層做到便民高效，程序該簡(jiǎn)化的簡(jiǎn)化，讓企業(yè)商戶只跑一趟。

　　據(jù)悉，自巡察以來(lái)，該局主動(dòng)上門服務(wù)企業(yè)達(dá)50多次，幫助企業(yè)提出合理建議意見10多條，送照送證上門100多家，幫助20多家商戶提升設(shè)施條件和環(huán)境。

　　“我們通過(guò)查找問(wèn)題癥結(jié)，加強(qiáng)源頭管理，在巡察工作‘推器’的作用下，推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷提升，使全市的市場(chǎng)主體健康有序。下一步，我們將持續(xù)落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境‘放管服’的各項(xiàng)要求，讓‘上門服務(wù)’常態(tài)化，用實(shí)際行動(dòng)踐行市場(chǎng)監(jiān)管人的初心和使命。”該市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書記、局長(zhǎng)范強(qiáng)立說(shuō)。

來(lái)源：信用中國(guó)