面對疫情防控復雜形勢，鶴壁示范區工管委迅速行動，全面激活服務企業動能，成立企業防控指揮部，制定企業專班疫情防控方案，建立“網格長+服務管家+服務專班”服務模式，建立值班聯絡機制，助力企業精準“戰疫”。

　　“我們的網格長也是我們的企業服務管家，服務管家和服務專班工作人員，一天來好幾次，強調防疫重要性，指導防疫工作，幫助排查登記，現在員工多少人，核酸、住廠、在外情況比我們記得都清......”河南垂天智能制造有限公司行政副總徐琛偉說。

　　疫情關鍵時期，鶴壁示范區助企服務迅速行動，一是網格分包管家服務。網格長又是服務長，帶領服務專班，為企業提供“零距離”防疫服務，保證企業防疫工作24小時有人值守，助力企業共克時難。二是加大疫情宣傳力度。張貼疫情防治宣傳海報，充分利用微信、網絡、展板等宣傳平臺，大力宣傳疫情防護知識，幫助企業員工提高防疫能力和自我保護水平。三是盯緊“一企一案”。制定企業疫情防控應急預案，精細到就餐住宿，就餐實行20分鐘錯峰、十字隔離單桌、2米間距排隊管理;住宿實行“三個統一”，即統一員工住宿、統一組織往返、統一封閉管理。四是做好應急處置。對疑似或確診患者途經區域的公共場所及設施設備進行全面消毒殺菌，協助有關部門對本企業與疑似和確診患者有過密切接觸的人群進行病疫檢查、隔離。

　　“疫情防控是經濟社會發展的基礎，更是當前營商環境的頭等大事，抓緊抓好疫情防控，是當前服務企業的根本，行動必迅速、措施必精準、作風必務實，確保企業防疫與發展兩不誤、兩促進。”示范區營商辦負責人表示。

　　營商環境，“優”無止境，做好疫情防控的同時，示范區營商辦持續優化創新工作舉措，為營商環境建設工作開好局、起好步。

　　創新無止境。創新優化“五位一體”服務，依托“淇奧+”App，開辟營商環境版塊，搭建政務、服務、政策、融資、人才、訴求“六直達”平臺，“五位一體”服務專員一屏在手，隨時隨地為企業提供咨詢、聯動、訴求必辦服務。

　　服務無止境。在街道便民服務中心，設置“辦不成事”交辦崗，落實辦理專員，明確窗口職責、辦理原則、運行流程，建立“辦不成事”問題臺賬、受理單、轉辦單，及時解答解決群眾“急難愁盼”問題，切實增強窗口服務效能。

　　提升無止境。做優智慧化政務服務，在轄區內街道全覆蓋的基礎上，推行“衛星點”多點投放，讓自助服務應用于園區、廠區、商業區，做實“家門口辦、就近辦”，持續完善“智慧政務+社區”管理模式，讓“‘自助辦’示范單位”榮譽稱號名副其實，為我市全面推進基層智慧政務服務積累經驗。

　　信用無止境。完善信用“碼”上見，打造特色“信用示范街區”成為我市“新標桿”。營造良好信用環境，開展信用“八大攻堅”行動，致力于信用信息歸集、新型信用監管、誠信文化建設、信易+惠民產品等，通過專項行動，全面營造“守信光榮、信用便民”的良好氛圍，推動營商環境建設工作在有序的守信環境中穩步前進。

來源：信用中國