日前，中國消費者協會發布《2020年全國消協組織受理投訴情況報告》（以下簡稱《報告》）顯示，2020年全國消協組織共受理消費者投訴982,249件，解決749,317件，投訴解決率76.29%，為消費者挽回經濟損失156,393萬元。其中，對于個別企業在跑路前搞促銷圈錢的行為，中國消費者協會秘書長朱劍橋建議，對惡意圈錢跑路行為應加強聯合執法，加大信用懲戒力度。

　　據中消協輿情監測顯示，近年來在運動健身領域甚至出現一種“健身房充卡”的騙局。朱劍橋透露，一般套路是，經營團伙事先租用某個場地聲稱要開辦健身房，裝修時有意拉長裝修周期，延遲設備進場時間；與此同時雇傭臨聘人員或兼職人員散發傳單，招攬客戶預付費充值辦卡；等到消費者想要去健身時卻發現場地仍在裝修中，但健身房老板已經卷款跑路。

　　為此，中消協呼吁，國家加強預付式消費立法，從收取預付費的經營者資質、合同要求、履約擔保、資金管理、信息披露、費用退還、冷靜期、退市要求、法律責任等方面進行規制，防范后續風險；同時修改完善企業信息公示暫行條例、嚴重違法失信企業名單管理暫行辦法，加強對企業注冊信息變化，如法人變更、終止經營、合并轉讓等重大事項監管，加大退市審核力度，強化經營者退市責任。

　　此外，中消協還指出，當前，直播帶貨等新消費模式不斷涌現，網絡游戲、在線視頻等娛樂消費日漸增多，由于交易參與主體多、法律關系復雜等原因，相關投訴亟需引起各方重視。

　　朱劍橋建議有關政府部門加大對直播平臺、主播、經營者的審核、監管力度，明確直播帶貨視頻的保存期限，相關主體的證據提供義務，防止有關經營者混淆經營業態，逃避法律規制；強化直播平臺責任，加強對不法直播行為的查處，完善信用懲戒措施，對嚴重違法的責任主體實施市場禁入。

來源：信用中國