11月19日,在舞鋼市政務服務大廳,轄區建園置業公司負責人將一面寫有“行政效率高 業務能力專 服務意識強”的錦旗送至該市政務服務和大數據服務中心主任穆春喜手中,“從梳理材料到解答政策,所需辦理的建筑工程規劃核實事項代辦人全程陪同,不到兩個鐘頭就辦好了。”公司負責人李小林贊嘆道:“這可是真真正正的‘最多跑一次、服務零距離’。”
今年以來,該市立足優化營商環境攻堅提升,借助“萬人助萬企”活動等契機,對營商環境工作機制再完善、清單再梳理、服務再優化、成效再突出,持續在落實惠企政策、強化要素保障、 推動企業創新、防范化解風險等方面精準發力,真正幫到位、扶到點、見效果。該市通過強化政企互動,開展專項治理、打造“六辦”體系,并圍繞龍頭企業上下游、主導產業左右鏈實施產業鏈鏈長、產業聯盟會長“雙長制”,推動主導產業補鏈、 強鏈、延鏈,今年前10個月累計簽約項目63個、總投資260.18億元,其中,億元以上新開工項目13個、已竣工9個,省、平頂山市重點項目投資完成率及固定資產投資、規上工業、生產總值 、貸款余額增速均位列全平頂山市第一位;在上月發布的全省優化營商環境評價結果中,該市以81.46分的總成績在全省104個縣(市)排第26位, 位居全省第一方陣。
該市強化營商環境組織保障,率先成立由黨政一把手為雙組長的領導小組,縣級黨政班子分包27個重點領域,成立營商環境、一次辦妥、信用體系建設聯合辦公室,形成部門通力協作、媒體深入宣傳、社會廣泛參與的良性工作格局;同時,該市強化市場主體培育意識,實施“一制度一協會四專班”,即建立企業服務員制度,組建企業家協會,成立服務駐外商會、服務小微企業和個體工商戶、產業發展遺留問題處置、非法集資問題樓盤處置“四個專班”,目前累計收集問題122個,辦結率97%、滿意率100%。
為確保企業開辦流程更簡便、更順暢,該市堅持問題導向、目標導向、機制導向,對標山西晉中、浙江杭州等地先進經驗,制定優化營商環境總方案和5個子方案,將開辦企業辦理時間壓縮至7個小時以內并率先實行個體工商戶辦理營業執照“住所承諾”制;將工程建設項目審批時限壓縮到72個工作日以內,拿到土地手續的情況下壓縮到25個工作日之內,基本實現“拿地即開工”;將一般不動產登記業務1個工作日內辦結、水電氣暖服務事項全部3個工作日內辦結,同時對小微企業1000萬元以下額度抵押貸款辦理環節優化至4個、申請材料精簡至6個。
同時,該市創新建立“六辦”體系,提供便捷服務“一站辦”即優化政務服務大廳布局,率先在全平頂山市實現前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件工作模式;“全天辦”即設立24小時政務服務自助大廳,實現1490個事項辦理“不打烊”;“就近辦”即建立縣、鄉、村三級服務體系,29個事項鄉級可辦、9個事項村級可辦,切實打通服務“最后一公里”;“網上辦”即建立政務服務網,實現網上辦理全覆蓋;“掌上辦”即開發政務服務微信公眾號,群眾通過手機即可隨時辦理;“幫助辦”即組建幫辦中心,開展企業開辦、項目建設等免費代辦幫辦,今年 1一10月,“幫助辦”共代辦事項311件次,辦結率、滿意率均為100%。
在優化營商環境專項治理中,該市出臺相關實施方案和監督方案,由政法部門牽頭嚴厲打擊強買強賣、強攬工程、強裝強卸等違法行為,創造公平公正外部環境;由紀委監委牽頭常態化督查庸懶散慢、吃拿卡要等現象,嚴肅查處違規行為;建立涉企檢查備案制,做到有求必應、無事不擾;通過12345熱線中心對投訴問題臺賬管理、掛牌督辦、限時辦結,并通過聘請特邀監督員、設立“辦不成事”窗口、實行“好差評”、部門負責人定期窗口體驗等方式倒逼服務提升。
“下一步,舞鋼市將繼續把優化營商環境作為‘一號改革工程’緊抓不放,全面推行一件事一次辦,充分發揮‘一制度一協會四專班’作用,圍繞企業關心關注的稅費、融資、物流、要素、 機制加大‘五降成本”力度,以產業生態鏈保障最好為目標,創新打造產業承接、科技創新、對外開放、投融資、人才支撐、營商環境‘六大平臺’,努力創建省優化營商環境示范區,為全面建設社會主義現代化新鷹城貢獻舞鋼力量。”舞鋼市委書記劉文祥說。
來源:信用中國